2024-11-08T03:50:11+01:00

Werkstudent/-in (m/w/d) IT-Benutzerservice

Arbeitnehmer(in)

Die Stadt Rosenheim sucht einen engagierten Werkstudent/-in (m/w/d) IT-Benutzerservice der seine Fähigkeiten einsetzen möchte, um die IT-Infrastruktur und den Support der Stadtverwaltung Rosenheim zu unterstützen.

Als Werkstudent/-in (m/w/d) unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung der IT-Benutzerbetreuung und übernehmen dabei wichtige Aufgaben wie die Übertragung von Wissensartikeln aus einer bestehenden Datenbank in die Knowledgebase unseres neuen IT-Service-Management-Systems (ITSM). Darüber hinaus werden Sie bei weiteren Service- und Supporttätigkeiten eingebunden.

Sie bringen mit

  • Immatrikulation in einem IT-bezogenen Studiengang oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse im Bereich der IT-Client-Infrastruktur und IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Wissensmanagement-Tools
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um die Wissensartikel präzise und verständlich zu übertragen
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Powershell-Skripting und Softwarepaketierung (z.B. mit Intune)
  • Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Interesse an der IT-Benutzerunterstützung und Motivation, zur Digitalisierung beizutragen
  • Idealerweise Führerschein der Klasse B

Das erwartet Sie

  • Übertragung und Strukturierung von Wissensartikeln in die Knowledgebase des neuen IT-Service-Management-Systems (ITSM)
  • Unterstützung des Teams bei Standard-PC-Installationen und dem Software- und Hardware-Support
  • Skripting mit Powershell zur Automatisierung von IT-Aufgaben
  • Softwarepaketierung und -verteilung mit Intune
  • Betreuung der städtischen IT-Benutzer über den Service Desk, inkl. Fehleranalyse und -behebung
  • Praxisnahe Erfahrungen, die Ihr Studium bereichern und Ihre Karriere vorantreiben können
  • Die Chance, Ihr Fachwissen in einem realen Umfeld anzuwenden und auszubauen
  • Eine faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Die Stadt Rosenheim fördert die berufliche Gleichstellung aller Menschen. Sie verfolgt eine Politik der Chancengleichheit gegenüber Menschen mit Behinderung; diese werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Als Arbeitgeber bieten wir

  • Flexible Arbeitszeiten bis zu 20 Stunden pro Woche, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
  • Einblick in die Digitalisierung in der Verwaltung einer Stadt und praktische Erfahrung im IT-Support
  • Möglichkeit, Ihr theoretisches Wissen in der Praxis umzusetzen und zu erweitern
  • Ein motiviertes Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre

Bewerbungsschluss: 15.11.2024

Stellenanbieter

Stadt Rosenheim
Königstraße 83022 Rosenheim Deutschland

Internet

Vertragsart

unbefristet

Arbeitszeitanteil

Teilzeit

Tätigkeitsgebiet

IT

Dienstverhältnis

Arbeitnehmer(in)

Standort

Königstraße
83022 Rosenheim
Bayern