Mitarbeiter (m/w/d) Marktservice Passiv - Zahlungsverkehr / Reklamation

Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 5,0 Mrd. Euro. Mit über 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.

Zur Verstärkung des Teams Zahlungsverkehr am Standort Haßfurt suchen wir Sie als 

Mitarbeiter (m/w/d) Marktservice Passiv - 
Zahlungsverkehr / Reklamation 
 

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten

• Nachforschungen und Reklamationen im Bereich Zahlungsverkehr 
• Kontowechselservices
• Schadensfälle, Phishing-Meldungen sowie Leistungs-/Rentenrückforderungen
• Überweisungs- und Lastschriftrückrufe
• das Offene-Posten-Konto und stimmen Bankverrechnungs- und Hauptbuchkonten ab
• Zahlungsverkehrs-Anfragen von anderen Kreditinstituten 
• SEPA-Lastschriftmandate

Sie unterstützen

• den Vertrieb bei fachlichen Fragen und Problemlösungen 
• die Prozessverantwortlichen bei der laufenden Prozessüberprüfung und -optimierung

Ihre Fähigkeiten:

Sie…

• haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung 
• haben gute EDV-Kenntnisse, idealerweise in OS-Plus
• arbeiten strukturiert und sorgfältig mit einer hohen Dienstleistungsorientierung 
• sind teamorientiert und überzeugen mit Ihrer flexiblen Arbeitsweise
• stehen neuen Entwicklungen, der Digitalisierung und Prozessoptimierungen offen gegenüber

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen…

• eine aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten
• eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Arbeitsumfeld 
• ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Sparkasse findet
• eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen
• 32 Urlaubstage
• variable Arbeitszeiten
• igb-Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote und Sportgemeinschaft
• JobRad & Zuschuss ÖPNV
• eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung bis EG 5 TVöD, je nach Qualifikation und Übernahme von Aufgaben, mit rund 14 Monatsgehältern

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

• unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
• ausschließlich online über unser Jobportal 
• bis zum 20. September 2026

Haben Sie Fragen? Rufen Sie gerne an oder schreiben Sie eine E-Mail! 

Ihre Ansprechpartnerin:

Stefanie Philipp, Personalbetreuung

Tel.: 09721/721-5510

stefanie.philipp@sparkasse-sw-has.de